Sous combien de temps suis-je livré ?
En 2 jours ouvrés en France métropolitaine. L'expédition standard est offerte sans minimum d'achat, et l'express (24 à 48 h) est offerte. Le numéro de suivi vous arrive par email dès le départ du colis.
Comment renvoyer un article ?
Vous avez 30 jours après réception. Écrivez-nous par email et nous vous adressons l'étiquette de retour.
Comment puis-je payer ?
Par carte bancaire. Chaque paiement passe par un prestataire certifié, sur une connexion chiffrée.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui, en 3 fois dès 300 € d'achat, directement au moment de régler.
Les articles sont-ils garantis ?
Oui, tout ce que nous vendons est couvert par la garantie légale de conformité de 2 ans.
Faut-il un permis ou une assurance ?
Pas de permis pour une trottinette électrique limitée à 25 km/h. En revanche, une assurance responsabilité civile qui couvre ce type d'engin est obligatoire.
À partir de quel âge peut-on conduire une trottinette électrique ?
14 ans minimum : c'est la règle en France depuis le 1er septembre 2023.
Puis-je modifier ma commande ?
Écrivez-nous au plus vite : tant que le colis n'est pas parti, nous ferons le maximum.
Livrez-vous hors de France ?
Nous livrons la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.